¿ que es la reingeniería de procesos?
Es el rediseño radical de procesos para elevar significativamente la atención al cliente o la productividad
Fuente:
http://www2.udearroba.co/pluginfile.php/159211/mod_resource/content/1/Introind_cap04.pdf, http://www.monografias.com/trabajos98/la-reingenieria/la-reingenieria.shtml
No hay comentarios:
Publicar un comentario