¿ Que son los círculos de calidad?
Reunir obreros de una misma sección para solucionar problemas o hacer Kaizen y permite solucionar los problemas por la participación de los empleados y los clientes.
Fuente:
http://www2.udearroba.co/pluginfile.php/159211/mod_resource/content/1/Introind_cap04.pdf
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